一直以來(lái)，榆北煤業(yè)遵循“以人為本、生命至上、預(yù)防為主、全心全意為職工服務(wù)”的宗旨，通過(guò)面向廣大職工提供高質(zhì)量的心理健康服務(wù)，提升職工心理健康水平，為勞動(dòng)者心靈打造一個(gè)寧?kù)o的港灣。
厚植“根莖” 夯實(shí)服務(wù)陣地搭建心理“溫室” 為守護(hù)廣大職工群眾最真切的幸福，提升公司職工獲得感，該公司工會(huì)堅(jiān)持需求服務(wù)導(dǎo)向，通過(guò)深調(diào)研、廣收集、建清單，深挖職工群眾心理問(wèn)題根源，充分運(yùn)用“智惠工會(huì)”心理服務(wù)平臺(tái)各類(lèi)陣地場(chǎng)室，搭建“心”陣線，構(gòu)建“心家園”。 所屬各單位根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合現(xiàn)有的職工服務(wù)陣地，因地制宜建成了“心靈驛站”“減壓放松室”“健康小屋”等具有特色的，集心理科普展覽、心理咨詢、減壓服務(wù)等功能為一體的綜合性職工心理健康服務(wù)基地，同時(shí)配有按摩椅等硬件設(shè)施，及時(shí)化解職工存在的煩躁、壓抑等心理亞健康的問(wèn)題。 繁育“枝葉” 提供貼心服務(wù)灑下“和煦暖陽(yáng)” “我們要讓工會(huì)服務(wù)在人工智能的加持下愈發(fā)枝繁葉茂……”該公司積極響應(yīng)廣泛應(yīng)用人工智能行動(dòng)，以“智惠”成長(zhǎng)計(jì)劃心理健康服務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng)地探索職工心理健康服務(wù)路徑，通過(guò)人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)職工前端應(yīng)用模塊、工會(huì)工作管理中臺(tái)、隊(duì)伍干部組織畫(huà)像，打造感知、分析、服務(wù)、互動(dòng)、監(jiān)管相融合的數(shù)智化“榆北智惠工會(huì)”平臺(tái)。 以“齊關(guān)愛(ài)，共行動(dòng)”為主線，通過(guò)“線上搭臺(tái)”普及職工心理健康知識(shí)，利用人工智能技術(shù)開(kāi)設(shè)職工體檢報(bào)告分析、智能心理咨詢、技能素質(zhì)提升建議等7個(gè)服務(wù)職工模塊，幫助職工科學(xué)健康生活、排查心理隱患，輔助職工解決法律訴求，引導(dǎo)職工聚焦中心工作創(chuàng)新創(chuàng)效，升級(jí)職工服務(wù)體驗(yàn)感，有效擴(kuò)充網(wǎng)上服務(wù)職工方式方法。 收獲“碩果” 用心用情服務(wù)幸?！澳愕男腋！?/span> 組織開(kāi)展“心聲面對(duì)面”座談交流3場(chǎng)次，征集調(diào)研問(wèn)卷3000余份，反饋整改問(wèn)題40余項(xiàng)；組織176名單身職工參加陜煤集團(tuán)工會(huì)、榆林市總工會(huì)、公司聯(lián)誼活動(dòng)，16對(duì)職工現(xiàn)場(chǎng)牽手；打造女職工“她美”素質(zhì)提升服務(wù)品牌，做女職工的貼心人和暖心人；運(yùn)用本地特色文化場(chǎng)所和心理健康服務(wù)基地資源開(kāi)展文化研學(xué)、情景體驗(yàn)活動(dòng)……一份沉甸甸的成績(jī)單細(xì)數(shù)了該公司近年來(lái)的“潤(rùn)心”實(shí)事。 把提案變成方案，把方案變成現(xiàn)實(shí)。一件件實(shí)事的落地生根，職工群眾滿意度成為檢驗(yàn)工會(huì)工作厚度和熱度的“試金石”，“娘家人”的答卷里寫(xiě)滿了“幸福厚度”。
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