近日，從陜煤集團(tuán)工會(huì)傳來(lái)喜訊，公司工會(huì)在“比能力、強(qiáng)素質(zhì)、展作風(fēng)”服務(wù)職工業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”，10名職工在此次競(jìng)賽中斬獲佳績(jī)。
近年來(lái)，公司工會(huì)以“服務(wù)職工”為導(dǎo)向，做強(qiáng)“八項(xiàng)行動(dòng)”、做精“十項(xiàng)服務(wù)”，從模式創(chuàng)新、陣地支撐、數(shù)字賦能等領(lǐng)域多維度發(fā)力，切實(shí)解決職工急難愁盼問(wèn)題。
打造服務(wù)“新”模式
創(chuàng)新打造“112345”提升職工生活品質(zhì)服務(wù)模式，搭建提升職工生活品質(zhì)模型，科學(xué)研判職工幸福指數(shù)。針對(duì)職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定服務(wù)職工“十項(xiàng)實(shí)事”項(xiàng)目清單、提升職工生活品質(zhì)行動(dòng)任務(wù)清單。落實(shí)“1+X+100”工會(huì)干部普遍聯(lián)系職工群眾工作制度，升級(jí)“問(wèn)卷”模式，從“職工發(fā)問(wèn)”轉(zhuǎn)為“工會(huì)干部主動(dòng)詢問(wèn)”，全年征集職工意見(jiàn)建議128項(xiàng)，項(xiàng)目滿意度、完成率均達(dá)到90%以上，職工整體幸福指數(shù)從2.36躍升至26.32。
服務(wù)陣地“多”元化
不斷加強(qiáng)職工文體活動(dòng)陣地建設(shè)，設(shè)立健身館、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、職工書(shū)屋、清涼驛站等多個(gè)普惠性服務(wù)站點(diǎn)，常態(tài)化開(kāi)展“健身達(dá)人”活動(dòng)，鼓勵(lì)職工積極參與健身。深化職工書(shū)屋陣地建設(shè)，定期組織開(kāi)展悅讀分享、讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)。規(guī)范文體協(xié)會(huì)運(yùn)作，提升協(xié)會(huì)工作質(zhì)量，階段性開(kāi)展羽毛球、釣魚(yú)、臺(tái)球、乒乓球、籃球等專項(xiàng)體育競(jìng)賽5場(chǎng)次，指導(dǎo)基層工會(huì)常態(tài)化開(kāi)展小型多樣分眾式文體活動(dòng)，讓職工在業(yè)余生活中有更多選擇。
數(shù)字賦能“云”服務(wù) 持續(xù)優(yōu)化“智惠工會(huì)”智能化水平，以“智能、便捷、協(xié)同、互聯(lián)”為工作核心創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”模式，實(shí)現(xiàn)一鍵觸達(dá)學(xué)知識(shí)、練技能、比素質(zhì)、展風(fēng)采、找服務(wù)、提建議、獲關(guān)愛(ài)、維權(quán)益、辦活動(dòng)、曬作品等各項(xiàng)工會(huì)業(yè)務(wù)。通過(guò)人工智能技術(shù)打造服務(wù)職工專欄，提供健康咨詢、心理咨詢和小北AI智能等8個(gè)方面、35個(gè)模塊功能，為職工提供全天候、全方位的“云”服務(wù)，讓公司工會(huì)聯(lián)系職工群眾的橋梁架上云端、更加寬廣，不斷提升廣大職工的獲得感、幸福感、安全感。
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