“現(xiàn)在在煤礦上班，生活上需要操心的事越來(lái)越少，每天都能穿干凈的工衣上班。穿臟的工衣只需要放到洗衣房，就會(huì)有人幫我們洗，洗衣房的工作人員態(tài)度也很好，還有一個(gè)明顯的進(jìn)步，就是工作人員會(huì)主動(dòng)幫我們縫補(bǔ)衣服上的破損的地方，真是太幸福了！”7月31日，職工們紛紛為選煤分公司新建立的洗衣房點(diǎn)贊。

職工關(guān)心的事是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的“關(guān)鍵小事”，將小事辦好，職工們就有了屬于自己的“小確幸”。

大興調(diào)查研究工作開(kāi)展以來(lái)，選煤分公司堅(jiān)持“走基層、找問(wèn)題、想辦法、促發(fā)展”調(diào)研理念，把改善職工工作生活條件、提升服務(wù)品質(zhì)作為調(diào)查研究的工作重點(diǎn)，聚焦職工關(guān)切的急事難事，做到問(wèn)計(jì)于職工、問(wèn)需于職工、問(wèn)效于職工。

“我們一定要面對(duì)面地了解職工需求，針對(duì)調(diào)研中職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)制定方案，有效解決，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到職工心坎上。”

走進(jìn)小保當(dāng)選煤中心洗衣房，兩臺(tái)大型全自動(dòng)洗脫烘機(jī)和兩臺(tái)縫紉機(jī)架映入眼簾，洗滌劑的芳香撲鼻而來(lái)，設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音不絕于耳?！耙郧埃@里是一間閑置的庫(kù)房，里面布滿了灰塵，幾年時(shí)間無(wú)人問(wèn)津，現(xiàn)在我們重新改造，變廢為寶?！毕匆路康墓ぷ魅藛T侯皓介紹道。

“選煤分公司通過(guò)一系列行之有效的調(diào)研方式了解到職工的洗衣需求后，立即開(kāi)展考察，精心制定方案，購(gòu)置了這些洗衣設(shè)備，并安排專人專崗值守洗衣房，有效解決了職工洗衣困難的問(wèn)題。”侯皓說(shuō)，工人們每天下班僅需把臟工衣放到指定位置，由工作人員拿到洗衣房，連洗帶烘兩個(gè)小時(shí)就能洗完三四十件工衣。

穿上煥然一新的工衣，檢修工向飛喜笑顏開(kāi)地說(shuō)，“以前，因?yàn)榕屡K洗衣機(jī)，所以穿臟的工衣只好用手洗。盡管每天下班已經(jīng)很累了，但為了第二天上班舒服，還是要花上將近1個(gè)小時(shí)洗工衣。而且我們檢修工的衣服經(jīng)常破損，粗漢子遇上‘繡花針’的活，可真是讓人頭大?，F(xiàn)在這些情況都好轉(zhuǎn)了，很方便！”

檢修工是選煤分公司維持現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量，每次大檢修結(jié)束后，沾滿汗水、煤泥、油漬的工衣就會(huì)變得十分容易破損，甚至可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生。在調(diào)查研究中，選煤分公司深挖職工實(shí)際需求，積極主動(dòng)為職工進(jìn)一步增加了縫補(bǔ)工衣服務(wù)。

“洗衣房的各項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展后，職工群眾好評(píng)如潮，精神面貌有明顯改善。這一系列的舉措不僅是為了服務(wù)職工，更是為了服務(wù)于生產(chǎn)和選煤分公司的高質(zhì)量發(fā)展。”小保當(dāng)選煤中心黨支部副書(shū)記說(shuō)道。

需求沒(méi)有窮盡，調(diào)研就沒(méi)有止境。洗衣房的投用有效地為公司員工提供了工作便利，解決了職工的生活難題，進(jìn)一步提升了職工歸屬感和幸福感。下一步，將繼續(xù)把調(diào)查研究作為激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力、迸發(fā)工作活力的源頭活水，堅(jiān)持把調(diào)研之風(fēng)吹向發(fā)展之需、員工所盼，把一個(gè)個(gè)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)破解難題的行動(dòng)舉措，讓“問(wèn)題清單”變成“成果清單”，切實(shí)把調(diào)查研究的實(shí)際成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。