讀書(shū)分享:系統(tǒng)思考:走在變化之前
我將閱讀《第五項(xiàng)修煉》的一些體會(huì)分享給大家。讀這本書(shū),就像跟世界一流的戰(zhàn)略大師進(jìn)行一場(chǎng)深層次的交流。整個(gè)系列里,從開(kāi)篇就被告知,個(gè)人學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí)要有五項(xiàng)修煉:即自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,之所以名為《第五項(xiàng)修煉》,是因?yàn)樽髡叽罅χP于最后一項(xiàng),即第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考。
《第五項(xiàng)修煉》中談到,當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了全面學(xué)習(xí)的時(shí)代,在未來(lái),發(fā)展良好、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型組織,建立學(xué)習(xí)型組織不能被淺顯的理解為提升個(gè)人的知識(shí)與技能,核心目的應(yīng)是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不斷變革,及時(shí)適應(yīng)新需求、新技術(shù)、新時(shí)代,及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。所以,為了創(chuàng)造變化,走在變化之前,只有把握變革與優(yōu)化節(jié)奏,才能達(dá)到創(chuàng)新與穩(wěn)定的平衡。在其中,系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉,也是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。沒(méi)有系統(tǒng)性思考,就沒(méi)有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動(dòng)力和方法。
通讀全書(shū),對(duì)以下印象最為深刻:“系統(tǒng)思考使人由片段看到整體;從對(duì)現(xiàn)狀做被動(dòng)反應(yīng),轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái);從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中,到掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)思考讓我們看見(jiàn)小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。系統(tǒng)思考,既強(qiáng)調(diào)樹(shù)木也強(qiáng)調(diào)森林。”從這段話可以看出,系統(tǒng)思考并不是只著眼于宏觀,也必須著眼于微觀。從團(tuán)隊(duì),再到個(gè)人,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是驅(qū)動(dòng)組織進(jìn)行積極變革必不可少的因素。
其中,我們首先要做的就是團(tuán)隊(duì)思考的方式變革。在這一點(diǎn)上,應(yīng)該努力建設(shè)機(jī)關(guān)中規(guī)范有序的制度文化,固化整體的文化理念。制度建設(shè)的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是文化塑造的過(guò)程,它通過(guò)規(guī)束我們機(jī)關(guān)工作人員的群體行為,來(lái)確立一種正面向上的群體價(jià)值觀,并通過(guò)強(qiáng)制性的方式固化下來(lái)、堅(jiān)持下去,逐步內(nèi)化為機(jī)關(guān)人員的價(jià)值理念和自覺(jué)行為。建設(shè)這樣的制度文化,要堅(jiān)持用文化的思維、理念和辦法來(lái)建立完善有關(guān)制度,創(chuàng)新管理理念,建立“軟”約束與“硬”管理、自律與他律相互補(bǔ)充、剛?cè)嵯酀?jì)的運(yùn)行機(jī)制,將工作理念、管理理念等轉(zhuǎn)化為管理制度,最后形成符合公司發(fā)展、具有部門特點(diǎn)的工作制度體系。同時(shí),還要善于將“軟文化”轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),建立嚴(yán)格的工作績(jī)效考核機(jī)制和科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,樹(shù)立正確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)制度建設(shè),使文化以比較完整和規(guī)范的形式付諸在各項(xiàng)工作中,逐步實(shí)現(xiàn)制度管理向文化管理的轉(zhuǎn)變。
其次,應(yīng)該注重個(gè)體的主動(dòng)性,個(gè)體的主動(dòng)性和群體的協(xié)作性對(duì)于提高組織執(zhí)行力和工作效能至關(guān)重要。所以,在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,要建立以工作理念、工作作風(fēng)、道德準(zhǔn)則、思維方式、行為方式為主要內(nèi)容的群體行為文化,促使管理人員由服從型向自主型、知識(shí)型向能力型、規(guī)范型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,每一位管理者都要從人的心理和行為特點(diǎn)入手,注重人員的品行修養(yǎng)、知識(shí)學(xué)習(xí)、甚至文化熏陶,培養(yǎng)出良好的行為模式。另外,我們還要加強(qiáng)教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作理念、績(jī)效理念、和服務(wù)理念,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新管理方式,改進(jìn)工作流程,優(yōu)化工作方法,提高服務(wù)效能。通過(guò)以上去規(guī)范和引導(dǎo)工作人員的行為,對(duì)其思想、理念、精神進(jìn)行再塑造,才能培育出良好的行為文化,使每一個(gè)個(gè)體都能自覺(jué)將文化理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),自覺(jué)地投入到工作和服務(wù)中去,實(shí)現(xiàn)文化理念與實(shí)踐的統(tǒng)一。
學(xué)習(xí)型組織理論作為一個(gè)新興的管理科學(xué)學(xué)派,實(shí)踐起來(lái)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工程,需要一個(gè)引導(dǎo)、提高、深化的過(guò)程。我們不止要把握自身工作時(shí)效性、協(xié)同性、重復(fù)性的特點(diǎn),還要通過(guò)對(duì)《第五項(xiàng)修煉》的學(xué)習(xí),把系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)融入實(shí)踐,掌握系統(tǒng)基本模式,將學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,體現(xiàn)改革創(chuàng)新的精神,進(jìn)一步突出人本理念、服務(wù)理念、學(xué)習(xí)理念,不斷吸納管理學(xué)著作中提煉出的科學(xué)的、先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)新管理方式,才能解決組織自身提高效能的動(dòng)力問(wèn)題,最后,提高個(gè)體的文化理論修養(yǎng)和綜合能力素質(zhì),才能切實(shí)達(dá)到提高行政效能、增強(qiáng)執(zhí)行力的目的,完成向?qū)W習(xí)型組織的逐步轉(zhuǎn)變,更好地服務(wù)于公司綠色高效智慧能源企業(yè)建設(shè)。